A candidata a deputada estadual Ana Paula Mendes (PSD) publicou um vídeo em frente a uma unidade do Detran-RJ para apresentar propostas de mudanças no funcionamento do órgão. Com tom provocativo, ela afirma que quer “acabar com o Detran”, mas explica que a ideia é mudar o modelo atual de atendimento, com mais digitalização, menos burocracia e maior transparência.
Ana Paula cita dificuldades enfrentadas pela população para conseguir atendimento e vagas para emissão de documentos e lembra que já denunciou problemas do órgão durante sua trajetória como jornalista. Segundo ela, após uma das denúncias, o Detran promoveu mudanças no sistema de agendamento, mas ainda existem procedimentos que podem ser simplificados.
Entre as propostas apresentadas estão a ampliação dos serviços digitais, a redução de etapas presenciais e a revisão de cobranças relacionadas à emissão de documentos que já possuem versão digital. A candidata também defende o uso de tecnologia em procedimentos como a vistoria veicular, inclusive com a possibilidade de registros em vídeo feitos pelo próprio proprietário em determinadas situações, seguindo critérios de segurança.
“EU QUERO UM SISTEMA TRANSPARENTE, DIGITAL E SEM INTERMEDIÁRIO”, afirmou Ana Paula. Para ela, a modernização do órgão deve facilitar a vida do cidadão e reduzir deslocamentos e burocracias desnecessárias.
A candidata ressalta, porém, que a digitalização não pode significar o fim do atendimento presencial. Segundo Ana Paula, é necessário manter canais físicos para idosos, pessoas com deficiência e cidadãos que não têm acesso ou familiaridade com a tecnologia. Caso eleita, ela afirma que pretende levar a discussão sobre o modelo de atendimento do Detran para a Alerj.
